Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

Usando Cityvox accetti queste condizioni. Servizio fornito da D. Lazzari (Cityvox).

Perché esiste Cityvox

Cityvox è un servizio gratuito per i cittadini. Esiste per un motivo semplice: far emergere ciò che non funziona nei nostri paesi e nelle nostre città, dalla buca sotto casa al lampione spento, e dare a chiunque uno strumento facile per dirlo, senza account e in modo anonimo. Crediamo che quando i problemi sono visibili e condivisi diventi più facile affrontarli, e che il senso civico cresca quando ognuno si sente parte della propria comunità.

Cosa devi sapere

È gratuito e lo resterà per i cittadini. Non ci sono pubblicità e non vendiamo dati.
Le segnalazioni sono scritte dai cittadini e non sono verificate da Cityvox né dai Comuni.
Cityvox è indipendente da partiti, movimenti, amministrazioni e imprese; non rappresenta alcun ente pubblico, salvo dove espressamente indicato.
Cityvox non può garantire che un problema segnalato venga preso in carico o risolto, né in quanto tempo: serve a rendere i problemi visibili e a facilitarne la trasmissione a chi può intervenire.
Il servizio è offerto "così com'è", con l'impegno di mantenerlo corretto e sicuro. Può avere interruzioni o errori.
Chiediamo a tutti rispetto: descrivi il problema, non accusare le persone. Non pubblicare dati personali.
Per le emergenze (pericolo per persone o cose) chiama subito 112, 115 o 118.

Cityvox è un servizio gratuito e non commerciale, gestito da D.Lazzari.

Cos'è Cityvox

Cityvox è una piattaforma indipendente di segnalazioni civiche anonime. Non è un canale ufficiale del Comune, salvo per i Comuni indicati come «aderenti». Le segnalazioni pubbliche possono essere inoltrate all’ente competente anche senza adesione, senza identificativi dell’autore. Non garantiamo ricezione, lettura o intervento.

Non è un servizio di emergenza

In caso di pericolo per le persone chiama il 112 (numero unico di emergenza), il 115 (Vigili del Fuoco) o il 118 (emergenza sanitaria), oppure la Polizia Locale.

Uso gratuito

Per i cittadini Cityvox è gratuito e non richiede registrazione.

Regole d'uso e divieti

È vietato pubblicare:

contenuti falsi, diffamatori, offensivi, discriminatori o illeciti;
pubblicità, propaganda o messaggi commerciali;
dati personali di altre persone (nomi di privati, telefoni, indirizzi email, targhe), link, accuse a persone o attività identificabili;
foto di minori o di persone riconoscibili;
spam, contenuti duplicati o inviati in modo automatico (bot, script, scraping massivo).

Vedi le Regole della community per esempi concreti.

Responsabilità di chi pubblica

Chi invia una segnalazione è responsabile di ciò che scrive e fotografa, e garantisce di averne il diritto.

Licenza sui contenuti

Inviando una segnalazione concedi una licenza gratuita e non esclusiva, limitata alla disponibilità del contenuto e alle finalità del servizio: pubblicazione, statistiche, moderazione e inoltro all’ente competente. Resti titolare dei diritti. La rimozione interrompe la diffusione su Cityvox, ma non ritira copie già ricevute da terzi o conservate per obblighi di legge.

Moderazione

Le foto vengono ripulite dai metadati e possono essere esaminate dall’IA; in caso di dubbio sono trattenute per revisione umana. Anthropic/Claude non è attualmente attivo. Prima della pubblicazione testo e indirizzo passano attraverso regole automatiche e un filtro IA; dubbi ed errori comportano revisione non pubblica. I testi rifiutati possono essere riformulati. Il filtro non verifica la veridicità né produce decisioni con effetti giuridici. Modifiche dopo la pubblicazione tornano in revisione. Preferiamo rifiutare o chiedere riformulazione anziché riscrivere; modifiche eccezionali sono registrate. Cityvox può sospendere cautelativamente e rimuovere contenuti; puoi chiedere riesame tramite il modulo indicando il link. Non possiamo identificare o notificare l’autore anonimo. Il procedimento è spiegato in Moderazione e rimozione.

Nessuna garanzia di risposta

Cityvox non garantisce che il Comune risponda, intervenga o risolva i problemi segnalati.

Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, Cityvox non risponde di interruzioni del servizio o dei contenuti pubblicati dagli utenti. Questa clausola non esclude responsabilità per dolo o colpa grave né diritti inderogabili dei consumatori.

Proprietà intellettuale

Nome, marchio, grafica e software di Cityvox appartengono a D. Lazzari (Cityvox). I dati delle mappe sono © OpenStreetMap contributors.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. La data in alto indica l'ultima versione; le modifiche importanti verranno segnalate sul sito.

Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per i Comuni

I Comuni aderenti accedono a un'area di gestione per aggiornare lo stato delle segnalazioni e pubblicare note. Le credenziali sono personali; il Comune si impegna a usarla per finalità istituzionali, nel rispetto della normativa sulla privacy e senza tentare di identificare chi ha segnalato.