Cityvox

Area istituzionale

Cityvox per i Comuni

Un unico luogo per consultare, prendere in carico e rispondere alle segnalazioni dei cittadini.

I piani riguardano solo gli strumenti di gestione per i Comuni. Per i cittadini il servizio è gratuito e lo resterà, senza pubblicità e senza vendita di dati. Nessun pagamento con carta. Per il Comune: bonifico su fattura elettronica, fuori dall’app.

La tariffa del tuo Comune

Livelli funzionali

PianoGratuitoBaseStandardProCittà
Abitanti · fascia consigliataTutti0–5.0005.001–20.00020.001–100.000Oltre 100.000
FunzioniGestione, cambio stato e risposta pubblica
    Gestione, cambio stato e risposta pubblica
    • Notifiche email
    • Export CSV/JSON
    • Note interne
    • Assegnazione
    Gestione, cambio stato e risposta pubblica
    • Notifiche email
    • Export CSV/JSON
    • Note interne
    • Assegnazione
    • Statistiche e zone
    • Riepilogo PDF giunta
    • Foto prima/dopo
    • Costi
    Gestione, cambio stato e risposta pubblica
    • Notifiche email
    • Export CSV/JSON
    • Note interne
    • Assegnazione
    • Statistiche e zone
    • Riepilogo PDF giunta
    • Foto prima/dopo
    • Costi
    • Integrazioni e API da concordare
    Gestione, cambio stato e risposta pubblica
    • Notifiche email
    • Export CSV/JSON
    • Note interne
    • Assegnazione
    • Statistiche e zone
    • Riepilogo PDF giunta
    • Foto prima/dopo
    • Costi
    • Integrazioni e API da concordare
    • Uffici multipli
    • SLA per ufficio
    • Municipi
    • Ruoli personalizzati da attivare
    • SSO dominio / SAML predisposto
    • Open311 in sola lettura
    • Esportazioni programmate da attivare
    • DPA personalizzabile
    • Assistenza prioritaria con contatto dedicato
    Team1 amministratore + 1 viewer310IllimitatoIllimitato
    Tariffa annuaGratuitoSu preventivoSu preventivoSu preventivo

    Contattaci per un preventivo

    Indicativo da 6.000,00 € l’anno + IVA se dovuta

    Le fasce orientano la scelta; il livello si concorda anche indipendentemente dalla popolazione. SSO, ruoli personalizzati, esportazioni programmate e integrazioni sono da attivare con l’ente, non sono servizi già operativi.

    Domande frequenti

    I cittadini restano anonimi?

    Sì. Nessun account per i cittadini e nessun identificativo dell’autore nei dati del Comune.

    Come sono gestiti GDPR e nomina?

    La documentazione è disponibile nell’area Comune. La nomina va accettata prima di notifiche ed export; condizioni e ruoli vanno verificati prima dell’attivazione.

    Quanto dura l’attivazione?

    I tempi si concordano dopo la verifica del referente istituzionale. La richiesta di prova non attiva automaticamente un account.

    Che cosa succede dopo la prova?

    La prova Standard dura 60 giorni. Alla scadenza torna il pannello gratuito, senza perdere i dati.